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Questions fréquentes

Tout savoir avant d'appeler

Les réponses aux questions les plus posées sur l'enlèvement d'épave et le dépannage à Toulouse.

L'enlèvement de mon épave est-il vraiment gratuit ?

Cela dépend de l'état du véhicule et de sa valeur résiduelle (pièces, métal). La majorité des enlèvements sont gratuits ; dans le cas contraire, le montant vous est annoncé au téléphone avant tout déplacement.

Quels documents dois-je fournir ?

La carte grise du véhicule, barrée et signée, ainsi qu'une pièce d'identité du titulaire. Ces deux documents suffisent dans la grande majorité des cas.

Je n'ai plus la carte grise, que faire ?

C'est une situation fréquente (perte, vol, succession). Expliquez-nous le cas au téléphone : une solution existe presque toujours, selon votre situation exacte.

Le véhicule doit-il être roulant ?

Non. Nous prenons en charge les véhicules accidentés, calés, sans batterie ou totalement hors d'usage, avec plateau et treuil adaptés.

Que devient le véhicule après l'enlèvement ?

Il est acheminé vers un centre de traitement agréé (VHU) pour destruction et recyclage réglementaires. Vous recevez le certificat correspondant.

Combien de temps pour obtenir un rendez-vous ?

Généralement 24 à 48h après votre appel, parfois plus rapidement selon votre secteur et nos disponibilités.

Intervenez-vous chez un particulier comme en entreprise ?

Oui : à domicile, sur un parking, en copropriété ou en entreprise, dans toute la Haute-Garonne.

Le véhicule est issu d'un sinistre assurance, est-ce différent ?

Non, la démarche est identique. Si l'expert a classé le véhicule économiquement irréparable (VEI), nous organisons l'enlèvement et la destruction dans les mêmes conditions.

Faites-vous aussi le dépannage de pannes classiques ?

Oui : batterie, pneu crevé, clés enfermées ou remorquage vers un garage. Voir notre page dépannage & remorquage.

Comment puis-je payer, s'il y a un montant ?

Carte bancaire, espèces ou virement, sur place. Une facture ou un justificatif vous est remis si nécessaire.

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